{"id":6624,"date":"2020-11-30T14:39:25","date_gmt":"2020-11-30T13:39:25","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelcristal.de\/faq\/"},"modified":"2020-12-04T12:40:00","modified_gmt":"2020-12-04T11:40:00","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hotel-alpha.de\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\n\t\tWann kann ich ein und aus checken?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/span><\/span>\n\t\t<\/span><\/span>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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Check in:<\/strong> Unsere Zimmer sind ab 14 Uhr bezugsfertig. Sollten Sie fr\u00fcher anreisen k\u00f6nnen wir Ihre Koffer gerne bei uns sicher abstellen.<\/p>

Check out:<\/strong> Am Abreisetag k\u00f6nnen Sie das Zimmer bis 11 Uhr nutzen.<\/p>

Check out late:<\/strong> Bitte fragen Sie an der Rezeption nach.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\tWann kann ich Fr\u00fchst\u00fccken ?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/span><\/span>\n\t\t<\/span><\/span>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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Unser Fr\u00fchst\u00fccksbuffet steht f\u00fcr Sie bereit<\/p>

an Werktagen von 6.30 Uhr bis 10.00 Uhr.<\/p>

an Sonn und Feiertagen von 6.30 Uhr bis 10.30 Uhr<\/p>

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\n\t\n\t\tGibt es Fr\u00fchst\u00fcck Gluten frei oder Laktose frei?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/span><\/span>\n\t\t<\/span><\/span>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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Fr\u00fchst\u00fcck Gluten frei<\/p>

W\u00fcnschen Sie Gluten freie Nahrungsmittel zum Fr\u00fchst\u00fcck, sprechen Sie uns bitte vor Ihrer Anreise an.<\/p>

Fr\u00fchst\u00fcck Laktose frei<\/p>

W\u00fcnschen Sie Laktose freie Nahrungsmittel zum Fr\u00fchst\u00fcck, sprechen Sie uns bitte vor Ihrer Anreise an.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\tKann ich nach 18 Uhr anreisen?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/span><\/span>\n\t\t<\/span><\/span>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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Unsere Rezeption ist 24 Stunden besetzt. Sollten Sie erst nach 18 Uhr anreisen, so bitten wir Sie uns zu benachrichtigen, da wir sonst die Reservierung nicht mehr garantieren k\u00f6nnen.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\tKann ich mein Haustier mit bringen?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/span><\/span>\n\t\t<\/span><\/span>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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Haustiere sind bei uns willkommen!
In der Geb\u00fchr von 5,00 Euro pro Hund oder Katze und Tag ist unser Hunde oder Katzen-Wohlf\u00fchlpaket enthalten.<\/p>

Bitte haben Sie Verst\u00e4ndnis, dass Hunde nicht in den Fr\u00fchst\u00fccksraum und den Sauna Bereich mitgebracht werden d\u00fcrfen.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\tKann ich ein Rad leihen?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/span><\/span>\n\t\t<\/span><\/span>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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Radfahrer sind in unserem Hause willkommen! Ihre R\u00e4der k\u00f6nnen Sie kostenlos unterstellen. Aber auch Mietr\u00e4der stellen wir unseren G\u00e4sten gerne zur Verf\u00fcgung.<\/p>

NEU! E-BIKE Verleih (siehe auch Angebote)(link)
F\u00fcr Radtouren empfehlen wir:\u00a0www.franken-radreisen.de<\/a><\/p>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\tWo finde ich einen Arzt?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/span><\/span>\n\t\t<\/span><\/span>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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Melden Sie sich an der Rezeption, wir helfen Ihnen gerne bei der Suche und Terminabsprache. In der N\u00e4he befinden sich alle g\u00e4ngigen Arztpraxen.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\tWo finde ich eine Apotheke?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/span><\/span>\n\t\t<\/span><\/span>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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Eine Apotheke befindet sich 5 Minuten vom Hotel entfernt im Einkaufszentrum Mercado in der Au\u00dfen Bayreuther Stra\u00dfe 78.<\/p>

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Die Theresien-Apotheke erreichen Sie in der Mommsenstra\u00dfe 51 ebenfalls bequem zu Fu\u00df.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\tWo kann ich einkaufen?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/span><\/span>\n\t\t<\/span><\/span>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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Nur in 10 Minuten vom Hotel befindet sich das Shoppingcenter \u201emercado\u201c mit Apotheke, Drogerie, Lebensmittelgesch\u00e4ften, Kleiderl\u00e4den, Reinigung, Friseur, Geldautomat, Imbissm\u00f6glichkeiten, usw. Ge\u00f6ffnet: Mo-Sa von 9:00h bis 20:00 Uhr. Ansonsten empfehlen wir Ihnen die N\u00fcrnberger Innenstadt.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\tBieten Sie auch einen Fitnessraum?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/span><\/span>\n\t\t<\/span><\/span>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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Neben unserem Sauna Bereich im Untergeschoss stellen wir Ihnen verschiedene Trainingsger\u00e4te wie Ergometer, Ruderger\u00e4t, Gymnastick, Bauchtrainer und Matten kostenfrei zur Verf\u00fcgung.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\tVerf\u00fcgen Sie \u00fcber eine Sauna?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/span><\/span>\n\t\t<\/span><\/span>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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Die Sauna befindet sich im Untergeschoss. Handt\u00fccher und Badem\u00e4ntel liegen f\u00fcr Sie bereit. Bitte melden Sie sich an der Rezeption, dann bereiten wir die Sauna f\u00fcr Sie vor (Aufheizzeit 30 Minuten). Sie k\u00f6nnen w\u00e4hlen zwischen finnischer Sauna und Dampfbad. Die Geb\u00fchr f\u00fcr die Benutzung betr\u00e4gt 7,00 \u20ac pro Person.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\tHaben Sie ein Hotelbar?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/span><\/span>\n\t\t<\/span><\/span>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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An der t\u00e4glich ge\u00f6ffneten Hotelbar k\u00f6nnen Sie den Tag in gem\u00fctlicher Runde ausklingen lassen. Gerne bringen wir Ihnen Getr\u00e4nke auf Ihr Zimmer (24h Service).<\/p>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\tWo kann ich parken?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/span><\/span>\n\t\t<\/span><\/span>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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Eine begrenzte Anzahl steht Ihnen im Hof zur Verf\u00fcgung. Die Geb\u00fchr betr\u00e4gt 3,00 \u20ac pro Nacht. Die Parkpl\u00e4tze k\u00f6nnen leider nicht vor reserviert werden. Wertmarken f\u00fcr die Ausfahrt erhalten Sie am Empfang. Gerne reservieren wir eine unserer Garagen f\u00fcr 5,00 \u20ac pro Nacht. Ansonsten k\u00f6nnen Sie rund um das Hotel geb\u00fchrenfrei parken.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\tVerf\u00fcgen die Zimmer \u00fcber einen Safe?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/span><\/span>\n\t\t<\/span><\/span>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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Die Zimmerkategorien Superior und Komfort verf\u00fcgen \u00fcber einen kostenfreien Safe (im Schrank), die Anleitung befindet sich ebenfalls dort. Bitte lesen Sie erst die Anleitung, ansonsten helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie k\u00f6nnen Wertgegenst\u00e4nde auch im Safe an der Rezeption kostenlos deponieren.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\tCorona Codex\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/span><\/span>\n\t\t<\/span><\/span>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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Aufgrund der Brisanz der momentanen Lage, die dem Coronavirus geschuldet ist, wollen wir Ihnen stets die aktuellsten Informationen und Entwicklungen an die Hand geben!<\/b><\/p>

Unsere Hygienekonzeptma\u00dfnahmen werden laufend aktualisiert und an aktuelle Entwicklungen angepasst.<\/p>

Was tun wir?<\/h5>

Wir waren schon immer auf Hygiene bedacht und gehen jetzt noch einen Schritt weiter.<\/p>

Wir haben die Reinigungszyklen in unserem Hotel Cristal noch enger getaktet und desinfizieren insbesondere Lichtschalter, Treppengel\u00e4nder und andere Fl\u00e4chen in den \u00f6ffentlichen Bereichen st\u00fcndlich. Auch unsere Rezeption und der Empfangsbereich, die Zimmerschl\u00fcssel und Kreditkartenterminals werden nach jeder Benutzung gereinigt und desinfiziert.<\/p>

In den \u00f6ffentlichen Bereichen, in den G\u00e4ste-WC\u00b4s finden Sie au\u00dferdem zahlreiche Spender mit Desinfektionsmittel.<\/p>

An der Rezeption haben wir einen Spuckschutz angebracht, hier finden Sie auch Desinfektionsmittel.<\/p>

Unser Empfang begleitet Sie zu Ihrem Tisch, wenn n\u00f6tig werden Zeiten und Tisch explizit zugewiesen. Der Mindestabstand von 1,5 Metern ist in unserem Fr\u00fchst\u00fccksbereich gew\u00e4hrleistet.<\/p>

Wir k\u00f6nnen Ihnen weiterhin unser reichhaltiges Fr\u00fchst\u00fccksbuffet anbieten, daf\u00fcr m\u00fcssen Sie Einmalhandschuhe tragen, diese wir Ihnen extra und inklusive zur Verf\u00fcgung stellen.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>

\n\t\n\t\tWie kann ich bezahlen?\t<\/span>\n\t\n\t\t<\/span><\/span>\n\t\t<\/span><\/span>\n\t<\/span>\n<\/h4>\n
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Neben Bargeld und Euroschecks akzeptieren wir folgende Kreditkarten:<\/p>

  • EC<\/li>
  • Mastercard<\/li>
  • Visa<\/li>
  • American Express<\/li>
  • Diners<\/li>
  • JCB<\/li><\/ul><\/div><\/div>\t<\/div>\n<\/div><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t

    You didn\u00b4t find the right answer? E-mail us.<\/h2>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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